Η οικογένεια είναι ένα μικρό σύστημα μέσα στο οποίο τα μέλη της αλληλοεπιδρούν μεταξύ τους και εξελίσσονται. Μέσα στην πάροδο των ετών τα μέλη της έρχονται αντιμέτωπα με αρκετές κρίσιμες στιγμές και αλλαγές, που χρειάζεται να τις αντιμετωπίσουν και να τις διαχειριστούν μαζί. Όταν ένα μέλος της οικογένειας δυσκολεύεται και δεν μπορεί να ακολουθήσει την αλλαγή ή για κάποιο λόγο έρχεται σε ρήξη με τον εαυτό του ή τους άλλους, τότε αυτή η ανισορροπία που δημιουργείται είναι ικανή να προκαλέσει δυσλειτουργία στο σύστημα της οικογένειας. Η οικογένεια είναι ένα πολυσύνθετο πλέγμα αλληλοεπιδράσεων, το οποίο δεν μπορεί να κατανοηθεί μεμονωμένα, αλλά παρατηρώντας την αλληλεπίδραση μεταξύ όλων των μελών. Άλλωστε δουλεύοντας με οικογένειες δεν προσανατολίζουμε το πρόβλημα σε ένα μέλος επιρρίπτοντάς του την ευθύνη, αλλά επικεντρωνόμαστε στο σύνολο των σχέσεων της οικογένειας.
Ο στόχος της οικογενειακής θεραπείας αφορά στη συνάντηση όλων των μελών της οικογένειας, για να βελτιωθούν όλοι μαζί ως ομάδα, αλλά και για να ενισχυθεί η λειτουργικότητα του κάθε μέλους ξεχωριστά. Γι αυτό χρειάζεται να προσδιορισθούν εκ νέου οι οικογενειακές σχέσεις, τα μέλη να επικοινωνήσουν με εναλλακτικούς τρόπους σύνδεσης, να αποβάλλουν τις συγκρούσεις και να δημιουργήσουν δημιουργικούς διαύλους επικοινωνίας, ακόμα και μέσω διαφωνιών. Μέσα από αυτή την κοινή πορεία θα γινεί αντιληπτή η μοναδικότητα του κάθε ανθρώπου και ο σεβασμός που χρειάζεται να υπάρχει στις διαφορετικές αξίες και προσδοκίες όλων των μελών.
Σε μια οικογένεια, η αγάπη καταπραΰνει πληγές, δένει τις σχέσεις ανάμεσα στα μέλη και φαντάζει σαν μια μουσική που φέρνει την ηρεμία.Φρίντριχ Νίτσε